朝陽(yáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理人員以真情換來(lái)了消費(fèi)者的真心。今天是10月22日，中午1：30時(shí)，一位家住妙光苑的居民，給集團(tuán)辦公室送來(lái)了一封表?yè)P(yáng)信，并盛贊了我們朝陽(yáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理人員，用真情換來(lái)了顧客的一片真心。我們?yōu)閾碛羞@樣好的市場(chǎng)管理員而驕傲！為此，特附表?yè)P(yáng)信如下：
尊敬的朝陽(yáng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我是你們“菜籃子”工程的老顧客。朝陽(yáng)集團(tuán)之下的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、天惠超市為市民帶來(lái)了許多方便，豐富了市民的食品、菜肴，且價(jià)廉物美。近年來(lái)，朝陽(yáng)菜場(chǎng)管理水平不斷提高，為市民服務(wù)的觀念越來(lái)越強(qiáng)，深受大家擁護(hù)。
今來(lái)信，我要感謝水產(chǎn)管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)及該室的一位工作人員徐師傅，幫我排憂解難。10月21日上午九點(diǎn)左右，我在菜場(chǎng)某水產(chǎn)攤位買了一段草魚。回家發(fā)現(xiàn)是隔日的，雖冰凍過(guò)，但已變質(zhì)。當(dāng)時(shí)，我為被別人蒙騙，心里感到難受。后抱著試試看的心情找到水產(chǎn)辦公室，室內(nèi)一位同志二話沒(méi)說(shuō)，找來(lái)了徐師傅。在徐師傅的幫助下，圓滿解決了問(wèn)題，換回了鮮魚。在整個(gè)過(guò)程中，我看到徐師傅確實(shí)全心全意為顧客利益著想，而且他解決問(wèn)題能力很強(qiáng)，對(duì)攤主沒(méi)有訓(xùn)斥，只用簡(jiǎn)單幾句話，以理服人，使攤主樂(lè)意接受，改正錯(cuò)誤。我想，菜場(chǎng)要有更多的徐師傅式的工作人員，顧客會(huì)受益很多。在次我再次感謝你們。
妙光苑居民
2004年10月22日
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